Forretningsbetingelser for School To Go

1. Generelt
School To Go 2025 ApS (herefter ”School To Go”) tilbyder e-læringsløsninger og
digital lektiehjælp til elever i alderen 5-15 år. School To Go bruger hjemmesiden
www.schooltogo.dk og www.schooltogo.ai, som platforme for salg, information og
adgang til de udbudte tjenester.
Det er muligt at kontakte School To Go via e-mail og telefon. Kontaktinformation og
åbningstider kan findes på vores hjemmeside: https://schooltogo.dk.

1.1 Brugerportalen
School To Go stiller en digital platform til rådighed for elever og forældre, hvor det er
muligt at:
- Tilgå undervisning og opgaver.
- Administrere betalinger og forny abonnementer.
Platformen opdateres løbende for at sikre en optimal brugeroplevelse.

2. Læringsforløb/Lektionspakker
2.1 Forløbets opbygning
School To Go’s e-læringsforløb er designet til at imødekomme elevernes individuelle
behov. Eleverne kan vælge mellem forskellige pakker afhængigt af deres
undervisningsbehov, herunder:
- Skolevægring/nedsat skema.
- Hjemmeundervisning.
- Almen lektiehjælp.
- Forberedelse til afgangseksamen.
Alle læringsforløb/lektionspakker er tilgængelige på platformen.

2.2 Priser
Priser for lektionspakker fremgår af vores hjemmeside og er angivet inkl. eventuel
moms. Eventuelle kampagner eller tilbud oplyses ligeledes på hjemmesiden.

2.3 Gyldighed og abonnementsvilkår
Abonnementet hos School To Go er et løbende månedsabonnement uden
bindingsperiode. Der er 3 dages gratis prøvetid. Ved tilmelding betales forud for en
abonnementsperiode på 30 dage. Beløbet refunderes ikke, uanset om brugeren
vælger at benytte platformen eller ej i denne periode. Opsigelse af abonnement skal
ske senest dagen før næste abonnementsperiode påbegyndes og kan alene foretages
via brugerens profil på platformen. Der kan ikke ske opsigelse med tilbagevirkende
kraft, og abonnementsperioden fortsætter til udløb. Det er ikke muligt at sætte et
abonnement på pause. Tilføjelse af ekstra brugere sker via almindeligt tilkøb på
platformen. I særlige tilfælde kan vi på brugerens vegne opsige et abonnement.

3. Betaling
Betaling for forløb sker ved tilmelding til lektionspakke. Alle betalinger
administreres via platformen og skal ske via automatisk kortbetaling for private
brugere. For skoler/institutioner sker det i samarbejde med School To Go.
3.1 Misligholdelse af betaling for institutioner
Ved manglende betaling sendes en rykker med et gebyr på 500 kr. Efter gentagne
manglende betalinger kan adgangen til platformen midlertidigt suspenderes.
Udestående betalinger overdrages til inkasso efter gentagne rykkere.

4. Opsigelse
Abonnementet kan opsiges ved manuelt at gøre det på platformen i brugerens profil.
Opsigelsen træder i kraft ved udgangen af den igangværende betalingsperiode. Ved
opsigelse, så mister man adgang til lektionspakkerne.

5. Fortrydelsesret
I henhold til lovgivning om fjernsalg har du ret til at fortryde købet inden for 14 dage
fra tilmeldingsdatoen. Fortrydelsesretten bortfalder, hvis digitale materialer allerede
er taget i brug.

6. Brugeradgang og ansvar
Det er brugerens ansvar at beskytte sine loginoplysninger og sikre, at adgangen til
platformen kun anvendes af den registrerede bruger. Misbrug af adgangen kan
medføre opsigelse af kontoen uden refundering.
Hvis en skole eller institution indgår en aftale med School To Go på vegne af en elev,
er det betalerens ansvar at sikre korrekt opsigelse af abonnementet. Opsigelse skal
ske via direkte kontakt til School To Go eller via brugerens profil på platformen.

7. Behandling af persondata
School To Go behandler persondata i overensstemmelse med vores
Persondatapolitik, der er tilgængelig på hjemmesiden.

8. Ophavsret
Alt materiale, der er tilgængeligt på platformen, tilhører School To Go og er beskyttet
af ophavsretsloven. Materialet må ikke kopieres, distribueres eller anvendes uden
skriftlig tilladelse fra School To Go.

9. Ansvarsfraskrivelse
School To Go kan ikke holdes ansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af
brugen af platformen eller de lektionspakker. Vi gør opmærksom på, at der kan
forekomme fejl i undervisningsmaterialet. School To Go tillader en fejlmargin på op
til 5%. Derudover kan der forekomme nedetid på platformen. School To Go tillader
en samlet nedetid på op til 72 timer pr. kalendermåned uden kompensation. Hvis
nedetiden overstiger 72 timer, vil månedens abonnementsbeløb blive refunderet.
School To Go’s ansvar er i alle tilfælde begrænset til det beløb, kunden har betalt for
den pågældende periode. School To Go kan ikke gøres ansvarlig for indirekte tab,
følgeskader, tabt indtjening, datatab eller force majeure.

10. Anvendelse af kunstig intelligens og kvalitetssikring (AI)
I vores e-læringsplatform kombinerer vi menneskelig ekspertise med kunstig
intelligens (AI) for at levere engagerende og innovative læringsoplevelser. Tekst,
billeder og lyd, der præsenteres på platformen og vores hjemmeside, er skabt i
samarbejde mellem vores eksperter og avancerede AI-modeller. Dette inkluderer
generering, redigering og optimering af indhold for at sikre høj kvalitet og relevans.
For at garantere faglighed og pædagogisk kvalitet bliver alt undervisningsmateriale
gennemgået og godkendt af en uddannet folkeskolelærer, før det frigives til brug.
Dette sikrer, at indholdet er korrekt, pædagogisk forsvarligt og i overensstemmelse
med gældende undervisningsstandarder. Vi er forpligtet til gennemsigtighed og
anvender AI på en ansvarlig måde i overensstemmelse med gældende lovgivning,
herunder EU’s AI Act.

11. Reklamation
Reklamation over tekniske fejl eller mangler ved produktet skal fremsættes uden
unødig forsinkelse og indeholde fyldestgørende dokumentation. Der ydes ikke
tilfredshedsgaranti. Eventuelle uoverensstemmelser behandles efter dansk køberet.

12. Kontakt
Har du spørgsmål eller brug for support, kan du kontakte os på:
E-mail: anne-sophie@schooltogo.dk
Telefon: +45 9386 6656

13. Ændringer af forretningsbetingelser
School To Go forbeholder sig retten til at ændre disse forretningsbetingelser.
Væsentlige ændringer vil blive varslet skriftligt med mindst 30 dages varsel. Ved
fortsat brug af platformen efter en ændring accepterer du de opdaterede betingelser.
Ønsker du ikke at acceptere ændringerne, kan du opsige dit abonnement inden
ændringerne træder i kraft.

14. Lovvalg og værneting
Enhver tvist, der måtte opstå mellem parterne, afgøres efter dansk ret med Retten i
København som værneting.

Disse forretningsbetingelser er gældende fra 1. april 2025.